ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด: เมษายน 2568

1. วิธีสมัครสมาชิก

1. ท่านต้องกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องและสมบูรณ์ผ่านแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ เมื่อสมัครสำเร็จระบบจะส่งข้อมูลการเข้าสู่ระบบไปยังอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
2. ท่านมีหน้าที่รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามโอนสิทธิ์การเข้าถึงให้ผู้อื่นโดยเด็ดขาด หากฝ่าฝืนถือว่าการกระทำนั้นเป็นของท่านเองและมีผลทางกฎหมายเต็มที่
3. ท่านมีหน้าที่รักษาข้อมูลบัญชีให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ หากพบว่ามีผู้เข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งเราผ่านช่องทางที่กำหนด
4. การเข้าถึงแพลตฟอร์มต้องผ่านเบราว์เซอร์หรือซอฟต์แวร์ที่รองรับ ค่าใช้จ่ายด้านอินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์เป็นความรับผิดชอบของท่านเอง
5. ท่านรับรองว่าข้อมูลที่ให้ไว้ถูกต้องและเป็นความจริง หากข้อมูลเปลี่ยนแปลงสามารถแจ้งให้เราดำเนินการแก้ไขได้ตลอดเวลา
6. ธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ที่ดำเนินการผ่านระบบมีผลสมบูรณ์ตามกฎหมายว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544

2. ผู้เยาว์สมัครสมาชิกได้หรือไม่

Progresso เปิดรับสมัครสมาชิกสำหรับทุกช่วงวัย โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• –อายุ 10–20 ปี สามารถสมัครได้ด้วยตนเอง แต่ต้องแจ้งและได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนทำการชำระเงิน
• –อายุต่ำกว่า 10 ปี ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมต้องดำเนินการสมัครและชำระเงินแทน
• –หากตรวจพบว่าท่านให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ เราสงวนสิทธิ์ยกเลิกการสมัครโดยไม่คืนเงิน

3. การแบ่งปันบัญชี

บัญชีผู้ใช้มีไว้สำหรับบุคคลเดียวเท่านั้น การแบ่งปันบัญชีกับผู้อื่นอาจทำให้ผู้นั้นสามารถเข้าถึงและควบคุมบัญชีของท่านได้ทั้งหมด รวมถึงประวัติการเรียนและสิทธิ์การออกใบรับรอง หากท่านต้องการโอนสิทธิ์การเข้าถึงคอร์สไปยังบัญชีอื่น กรุณายื่นคำร้องมาที่ทีมงาน Progresso โดยตรง

4. เงื่อนไขการใช้บริการ

เพื่อให้ทุกคนได้รับประสบการณ์การเรียนรู้ที่ดี ท่านตกลงจะปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• –ใช้บริการเพื่อการเรียนรู้ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์
• –ห้ามคัดลอก บันทึก เผยแพร่ หรือจำหน่ายเนื้อหาคอร์สไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม
• –ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อโจมตีหรือรบกวนระบบ
• –ห้ามส่งสแปม ไวรัส หรือเนื้อหาที่เป็นอันตรายผ่านแพลตฟอร์ม
• –ห้ามกระทำการที่ละเมิดสิทธิ์ของผู้ใช้รายอื่นหรือบุคคลภายนอก
• –เราสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อตกลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

Progresso ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นไปตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงฉบับนี้ เราดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562

6. ทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Progresso ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอ สไลด์ เอกสาร ข้อสอบ หรือสื่อการสอนใดๆ ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

1. ท่านได้รับสิทธิ์ใช้งานส่วนบุคคลแบบไม่ผูกขาดและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ตลอดระยะเวลาที่สมัครไว้
2. ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แปล จำหน่าย หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาคอร์สโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
3. ห้ามนำเนื้อหาไปเผยแพร่ต่อสาธารณะ ไม่ว่าทางโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ หรือช่องทางใดก็ตาม
4. การฝ่าฝืนสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาอาจมีโทษทางแพ่งและอาญาตามกฎหมายไทย

7. การชำระเงิน

Progresso รองรับการชำระเงินออนไลน์ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• –QR Code พร้อมเพย์ (PromptPay)
• –การโอนเงินผ่านธนาคาร

หลังชำระเงิน ท่านต้องอัปโหลดหลักฐานการชำระเงินผ่านระบบ เราจะตรวจสอบและเปิดสิทธิ์การเข้าถึงคอร์สภายใน 1 วันทำการ หากไม่ได้รับการยืนยันภายในเวลาดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน

8. นโยบายคืนเงิน

เราพิจารณาคืนเงินเฉพาะกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• –ท่านแจ้งยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเปิดบทเรียนครั้งแรก
• –เกิดข้อผิดพลาดทางระบบที่ทำให้ท่านไม่สามารถเข้าถึงคอร์สได้ และทีมงานไม่สามารถแก้ไขได้ภายในเวลาอันสมควร

เราสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินในกรณีที่ท่านเปิดเข้าชมเนื้อหาแล้ว หรือหมดระยะเวลาการเข้าถึงแล้ว คำขอคืนเงินต้องยื่นผ่านอีเมล privacy@progresso.ac.th

9. อายุการเข้าถึงคอร์สและการต่ออายุ

ระยะเวลาการเข้าถึงคอร์สเป็นไปตามที่กำหนดในหน้ารายละเอียดคอร์สแต่ละรายการ

• –เมื่อครบกำหนดอายุการเข้าถึง ท่านจะไม่สามารถเปิดเนื้อหาได้อีกต่อไป
• –ท่านมีหน้าที่ติดต่อเราก่อนหมดอายุหากต้องการต่อระยะเวลา
• –อัตราค่าต่ออายุเป็นไปตามที่เราประกาศในขณะนั้น
• –เราไม่รับผิดชอบหากท่านไม่ได้ใช้งานคอร์สจนหมดอายุ

10. การยกเลิกบัญชีและการระงับสิทธิ์

ท่านสามารถยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานผ่านอีเมล privacy@progresso.ac.th

• –การยกเลิกบัญชีไม่มีผลย้อนหลังและไม่เป็นเหตุให้คืนเงินที่ชำระแล้ว
• –เราสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อตกลงโดยไม่คืนเงิน
• –หลังยกเลิกบัญชี ข้อมูลของท่านจะถูกจัดการตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

11. ข้อจำกัดความรับผิด

Progresso ให้บริการ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” (as-is) โดยมีข้อจำกัดความรับผิดดังนี้

• –เราไม่รับรองหรือรับประกันผลลัพธ์ทางการศึกษาหรือผลสัมฤทธิ์ใดๆ จากการใช้บริการ
• –เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• –ขอบเขตความรับผิดสูงสุดของเราจำกัดเฉพาะจำนวนเงินที่ท่านชำระสำหรับคอร์สนั้นๆ เท่านั้น
• –เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายเชิงพาณิชย์ หรือการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ

12. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง

เราสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อตกลงฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ การแก้ไขจะมีผลเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อตกลงฉบับใหม่แล้ว กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

13. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการซึ่งไม่สามารถตกลงกันได้ ให้นำเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจในราชอาณาจักรไทย

14. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการใช้บริการ กรุณาติดต่อ